Máy in nhiệt không ra chữ: Nguyên nhân và cách khắc phục

Máy in nhiệt là loại máy sử dụng nhiệt độ cao để tạo ra hình ảnh hoặc văn bản trên bề mặt in mà không cần dùng mực như các máy in thông thường. Hiện nay, máy in nhiệt được dùng rất phổ biến ở nhiều lĩnh vực, đặc biệt là in ấn tem nhãn, hóa đơn,.... Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng bạn sẽ khó tránh khỏi gặp lỗi máy in nhiệt không ra chữ. Vậy nguyên nhân và cách khắc phục tình trạng này thế nào? Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu chi tiết ngay trong bài viết sau đây.

8+ Nguyên nhân và cách khắc phục

Dưới đây là tổng hợp một số nguyên nhân và cách khắc phục lỗi máy in nhiệt không ra chữ bạn có thể tham khảo và thử áp dụng:

Giấy in để không đúng chiều

Nguyên nhân: Lỗi máy in nhiệt không ra chữ thường gặp là do giấy in bị để ngược chiều (để mặt giấy cảm nhiệt ngược với đầu in). Về cơ bản, máy in chuyển nhiệt nhiệt hoạt động dựa trên việc sử dụng đầu in để đốt cháy lớp mực trên giấy in cảm nhiệt. Tuy nhiên, loại giấy này chỉ có một mặt cảm nhận nhiệt và hiển thị mực. Vì vậy, nếu bạn để mặt giấy sai chiều, máy in sẽ chỉ in ra một trang trắng.

Cách khắc phục:

Để khắc phục lỗi này, bạn chỉ cần quay mặt giấy in lại đúng chiều sao cho mặt cảm nhiệt tiếp xúc với đầu in và mực sẽ hiển thị bình thường.

Quay mặt giấy in lại đúng chiều sao cho mặt cảm nhiệt tiếp xúc với đầu in

Phần mềm dữ liệu bị sai

Nguyên nhân: Phần mềm dữ liệu bị sai hoặc không tương thích với yêu cầu in, dẫn đến việc máy in không thể in đúng hoặc hiển thị chữ rõ ràng.

Cách khắc phục:

Để khắc phục, bạn cần tạo lại một tem mới có thông số giống với tem thực tế cần in. Sau đó, thực hiện lệnh in thử (test print) để kiểm tra kết quả in. Nếu tem bị mờ, nhòe, mất nét hoặc không có chữ thì cần kiểm tra lại phần cài đặt của máy in.

Một trong những cách đơn giản để sửa lỗi phần mềm là điều chỉnh độ mực trong cài đặt máy in, hãy tăng độ đậm mực lên mức phù hợp để đảm bảo tem in ra sắc nét và rõ ràng nhất. Bên cạnh đó, cần bảo nhiệt độ đầu in ở mức lý tưởng để mực hiển thị đúng và chính xác.

Phần mềm dữ liệu bị sai hoặc không tương thích sẽ khiến máy in không thể in bình thường

Máy không nhận giấy

Nguyên nhân: Người dùng không xác định chính xác khổ giấy đang sử dụng nên cài đặt sai kích thước giấy trên driver máy in. Điều này dẫn tới việc máy nhận sai khổ giấy và không thể in.

Cách khắc phục:

Kiểm tra và điều chỉnh lại cài đặt khổ giấy trong driver của máy in. Đối với giấy in mã vạch có khoảng trống hoặc rãnh ở giữa, bạn cần chọn chế độ cài đặt phù hợp như "Label with gap" hoặc "Web Sensing" tùy theo cấu hình của máy in đang sử dụng. Sau khi điều chỉnh thì nhấn "OK" để lưu lại thay đổi. Tiến hành in thử (test print) để kiểm tra xem lỗi đã được khắc phục hay chưa.

Máy in không kết nối được với máy tính

Nguyên nhân: Máy tính và máy in không thể kết nối với nhau nên không thực hiện được lệnh in.

Cách khắc phục:

Kiểm tra xem máy in và máy tính đã được kết nối đúng cách chưa. Hãy chú ý các cổng kết nối, cáp hoặc kết nối mạng nếu máy in là loại không dây, có thể thực hiện in thử để kiểm tra xem máy đã hoạt động chưa.

Nếu máy vẫn không in được, cần kiểm tra lại các phần mềm kết nối hoặc driver máy in. Trường hợp vẫn không giải quyết được, bạn có thể cần gọi kỹ thuật viên để xử lý vấn đề kết nối.

Máy tính và máy in không thể kết nối với nhau nên không thực hiện được lệnh in

Đầu in nhiệt bị bẩn

Nguyên nhân: Máy in nhiệt không ra chữ có thể do đầu in bị bẩn. Loại máy này sử dụng đầu in nhiệt để tác động lên giấy in cảm ứng nhiệt để tạo ra văn bản hoặc hình ảnh trên bề mặt giấy. Tuy nhiên, nếu đầu in bị bẩn trong quá trình sử dụng thì nó sẽ không tiếp xúc đủ với giấy, khiến bản in bị mờ, nhòe hoặc đứt quãng.

Cách khắc phục:

Thực hiện vệ sinh đầu in nhiệt đúng cách. Hãy dùng một chiếc khăn sạch nhúng vào nước cho ẩm, lưu ý không dùng các dung môi như xăng hoặc chất tẩy rửa vì chúng có thể làm hỏng đầu in. Sau đó mở nắp máy in và nhẹ nhàng lau sạch đầu in nhiệt. Việc vệ sinh định kỳ sẽ giúp máy in hoạt động hiệu quả, đảm bảo chất lượng in ấn rõ ràng và sắc nét.

Thực hiện vệ sinh đầu in nhiệt đúng cách

Đầu in bị hỏng

Nguyên nhân: Sau thời gian dài sử dụng, đầu in nhiệt có thể bị mòn, trầy xước hoặc hỏng do tác động của ngoại lực hay khấu hao tự nhiên. Điều này khiến, chất lượng in bị ảnh hưởng nghiêm trọng, có thể tạo ra các bản in mờ, không rõ nét hoặc bị lỗi.

Cách khắc phục:

Nếu đầu in bị hỏng, bạn cần liên hệ với nhà cung cấp hoặc hãng máy in để thay thế đầu in mới. Chi phí thay thế đầu in nhiệt thường dao động từ 1/4 đến 2/3 giá trị của máy. Tuy nhiên, nếu máy đã quá cũ và sử dụng lâu dài thì việc thay đầu in mới có thể không phải là giải pháp tối ưu. Trong trường hợp này, bạn nên cân nhắc mua một máy in mới vì chi phí thay thế đầu in có thể không tiết kiệm được so với việc mua máy mới.

Máy in quá nóng

Nguyên nhân: Máy in vẫn hoạt động bình thường nhưng in không ra mực có thể vì máy in quá nóng do sử dụng liên tục trong thời gian dài mà không nghỉ, khiến đầu in gặp sự cố.

Cách khắc phục:

Để khắc phục tình trạng này, bạn cần tắt máy in và rút ổ cắm khỏi nguồn điện trong khoảng 2 - 3 giờ để máy nguội. Sau đó, mở lại máy để kiểm tra xem lỗi có được khắc phục hay không. Nếu máy hoạt động bình thường thì đây chính là nguyên nhân gây ra vấn đề.

Máy in không vào điện

Nguyên nhân: Máy in nhiệt không ra chữ có thể do máy không vào điện. Bạn có thể nhận biết qua đèn báo trên máy  bởi hầu hết các máy in hiện đại đều có đèn tín hiệu để thông báo tình trạng điện. Nếu đèn không sáng hoặc máy không chạy khi thử in test thì khả năng máy in không nhận điện.

Cách khắc phục:

Kiểm tra kỹ dây adapter, nếu thấy có dấu hiệu hỏng hóc thì cần thay thế dây mới tương thích. Nếu là vấn đề với nút công tắc, bạn cần thay mới công tắc hoặc sửa điểm tiếp xúc điện.

Kiểm tra kỹ dây cắm, ổ cắm điện để đảm bảo tiếp xúc tốt

Sai loại giấy in

Nguyên nhân: Máy in nhiệt không ra chữ là do sử dụng sai loại giấy in. Nếu không đúng giấy in nhiệt thì sẽ không tạo ra phản ứng với đầu in nhiệt, khiến máy không in ra mực hoặc chất lượng bản in bị kém. 

Cách khắc phục:

Nếu bạn xác nhận rằng giấy đang sử dụng không phải là giấy in nhiệt hoặc giấy đã bị hỏng thì hãy thay cuộn giấy in nhiệt mới. Nếu sau khi thay giấy mới mà vấn đề vẫn không được giải quyết thì có thể vấn đề nằm ở đầu in. Bạn cần kiểm tra kỹ để tìm hướng khắc phục phù hợp.

Các mẹo nhỏ giúp bảo quản máy in nhiệt tốt nhất

Để đảm bảo máy in hoạt động ổn định và bền bỉ, bạn cần bảo quản máy đúng cách. Dưới đây là một số mẹo nhỏ giúp bạn kéo dài tuổi thọ của máy in nhiệt:

• Nên vệ sinh máy in định kỳ, ít nhất 1-2 tuần/lần hoặc sau mỗi lần sử dụng nhiều.

• Chọn giấy in nhiệt chuyên dụng, có độ dày và chất lượng phù hợp với máy in.

• Giữ giấy in ở nơi khô ráo, tránh ánh nắng trực tiếp và các nguồn nhiệt.

• Đặt máy in ở nơi thoáng mát, tránh ánh nắng trực tiếp, nguồn nhiệt và các thiết bị tỏa nhiệt khác.

• Tắt máy in khi không sử dụng sẽ giúp tiết kiệm điện năng.

• Nếu máy in gặp sự cố, hãy liên hệ với nhà sản xuất hoặc trung tâm bảo hành để được hỗ trợ.

• Đảm bảo driver máy in luôn được cập nhật phiên bản mới nhất để khắc phục các lỗi và nâng cao hiệu suất.

Trên đây là tổng hợp các nguyên nhân và cách khắc phục máy in nhiệt không ra chữ nhanh chóng, hiệu quả nhất. Hy vọng nội dung trong bài sẽ hữu ích và giúp bạn có thêm kinh nghiệm khi sử dụng máy in.